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sábado, 17 de febrero de 2024

RETOS PARA RESOLVER PROBLEMAS

 JUEGA CON LAS PALETAS

 

Objetivo de la dinámica: que los integrantes del equipo analicen la situación planteada y buscar la solución que permite cumplir el reto solicitado.

Materiales requeridos: paletas dulces de cualquier tamaño y sabor. Se requieren 6 paletas, sin embargo, si son varios grupos deberán entregarse a cada equipo 6 paletas. Así que, si se trabajará con 2 equipos a la vez, por ejemplo, el total de paletas serían 12.

Implementación de la dinámica:

1.   Previamente prepare todo. En una mesa coloque las paletas en el orden que se le indica en la siguiente imagen. Vea que son 3 grupos de paletas. Una va sola, otro grupo son 2, y el último son 3 paletas.




2.  Brinde una breve introducción a los equipos indicando que se realizará una dinámica que busca soluciones creativas y novedosas.  No es una decisión tradicional, sino de pensamiento lateral (revisar este concepto para entender mejor la dinámica)

 

3.    Luego lleve a cada equipo a la mesa en donde usted previamente coloco las paletas.

 

4.   Solicite al equipo que resuelvan el reto de la siguiente forma: deberán mover solo una de las paletas y con ello cambiar el orden de las mismas. De tal manera que el orden de 1, 2 y 3 paletas que está actualmente (de izquierda a derecha) sea ahora de derecha izquierda. Es decir, a la derecha tiene que haber una paleta, luego dos y la última con 3 paletas. Como se muestra en la imagen siguiente:

 

 


RESPUESTA PARA EL INSTRUCTOR:

Para realizar este reto el equipo deberá mover la siguiente paleta:


Deben mover esa paleta y colocarla a la par de la paleta que está sola. De esa manera el orden quedará así: la paleta de la derecha estará sola, la siguiente serán dos y el último grupo tendrá 3.

Para que sea exitosa esta dinámica busque que las paletas no queden muy separadas entre sí para que se pueda ver bien el efecto de los 3 grupos. Prueben hacerlo ustedes de tal manera que se pueden colocar las paletas adecuadamente.

También, separe a los equipos, para que no vean la solución si alguno termina antes que el otro.

Realice una plenaria por medio de la cual los participantes evaluen la forma de solventar este reto.

Esperamos que la dinámica pueda apoyarles en sus actividades lúdicas.



viernes, 18 de diciembre de 2015

LA PAPA CALIENTE



Introducción:
 
La “papa caliente” es una actividad que se puede realizar en diferentes actividades. Desde un cumpleaños hasta en las aulas universitarias.  Es bien conocida.

En este artículo vamos a brindar una forma de aplicarla en nuestros cursos de capacitación.


Objetivo:


  • Evaluar los conocimientos que los participantes han adquirido a través de la capacitación.

  • Validar y efectuar realimentación cada vez que un participante se equivoca en sus respuestas.

  • Crear un clima de ayuda entre los miembros del equipo que reciben la capacitación, ya que pueden apoyar a los compañeros que no contestan bien a las preguntas.


Metodología:

El Facilitador le solicita a los participantes formar un círculo, todos de pie. Les va a indicar que va a circular varias “papas calientes” y que cuando él aplaude o suena un silbato (sin ver) el que tenga la “papa” en ese momento debe responder a la pregunta que en ella esta.

El Facilitador debería hacer circular varias “papas calientes” cada una con una pregunta o acción diferente.

Se le recomienda utilizar algún tipo de recipiente plástico para esta dinámica. Por ejemplo puede utilizar los “huevos plásticos” que se consiguen en maquinas expendedoras de dulces en centros comerciales. En ellos se puede colocar el papel con las preguntas.

El Facilitador puede hacer circular la “papa caliente” en diferentes sentidos cada vez que inicia un juego. Por ejemplo puede iniciar haciéndolo de izquierda a derecha, pero la siguiente al revés.

Para mayor control del Facilitador puede utilizar "huevos" de diferente color. Por ejemplo la pregunta más importante puede colocarla en un huevo rojo.

También se puede hacer otra variante, y es que en lugar de pregunta puede colocar un dulce o chocolate y esto será un premio para quien recibe ese huevo.


Contenidos:

Lo importante de esta dinámica son las preguntas que el Facilitador va a realizar. Es fundamental que las mismas motiven a discusiones y revisiones de los conceptos que se dan.

Por ejemplo se podría preguntar:

1.- En su criterio, ¿Qué diferencia a un Servidor motivado a uno que no lo este?

2.- Mencione los 5 procesos de la venta que analizamos en este curso.

3.- Defina qué es comunicación asertiva y brinde un ejemplo.

4.- Bríndenos un ejemplo de un compañero que logra mantener un manejo emocional adecuado ante situaciones conflictivas con clientes.

5.- Mencione por lo menos 3 acciones correctas al momento de efectuar una venta telefónica.

6.- Mencione por lo menos 3 acciones que NO debemos de hacer al momento de efectuar una venta telefónica.

También se puede incluir acciones que ayuden a que los participantes estén con más energía.

Por ejemplo podemos cerrar esta dinámica solicitando que el participante que tiene la “papa caliente” cuente un chiste.

O bien se puede incluir objetos tales como bombas de inflar, para dinamizar la actividad.


Esperamos que está dinámica ayude a incrementar los conocimientos y actividad en sus cursos. Saludos.



martes, 17 de noviembre de 2015

DINAMICA PARA LUEGO DE ALMORZAR

Esta es una dinámica para potenciar a los grupos luego de comer. Ayuda a "bajar la marea alcalina" que se genera cuando se come.

Es muy sencilla y puede tener variantes, según desee el Facilitador o Instructor del curso.

La idea es que los participantes hagan actividad física y se logren objetivos de coordinación, memoría y acatamiento de instrucciones.





Se puede cambiar la forma. Por ejemplo, la idea es que se pase una bola a la vez. Nunca se detiene.


martes, 13 de octubre de 2015

DINAMICA PARA ROMPER LA RUTINA


Imprima esta imagen y ponga a la gente a buscar las rutas que les llevarán a los clientes, al cofre y a los dólares. 


Objetivo: crear un espacio de diversión y romper el hielo durante un curso de ventas o servicio al cliente.

Metodología: se puede hacer en grupos o de forma individual. Brindeles unos minutos para realizar el ejercicio.







jueves, 20 de febrero de 2014

DINAMICA SENCILLA PARA TEAM BUILDING

Les presentamos un video con una sencilla dinámica que les puede ayudar en sus programas de team building.

Es ideal para iniciar un ciclo de actividades, las cuales pueden ir gradualmente, hasta llegar a actividades con mayor fuerza o complejidad.

Buena suerte.